FAQ
よくある質問
番組・放送内容
-
日本語サービスの時間について教えてください。
現在の同時通訳時間帯は下記の通りです。
【月曜】
04:00~05:00、06:00~14:30、18:00~23:30
【火曜~金曜】
06:00~14:30、18:00~23:30
【土曜~日曜】
09:00~13:00、18:00~24:00、24:30~25:00、25:30~26:00
その他の時間帯の再放送番組に、日本語音声、日本語字幕がつくことがございます。
最新の番組情報は、ご覧のテレビの電子番組表(EPG)にてご確認ください。
またEPGでは、音声情報ならびに字幕情報もご確認頂けます。
番組タイトルの頭に、下記のようなマークをつけて表記しております。
マークなし:二カ国語音声
[英]:英語音声のみ
[字][英]:日本語字幕+英語音声
放送内容、放送時間、及び音声・字幕情報を予告無く変更する場合がございます。予めご了承ください。
放送開始時間、終了時間は1~3分前後する場合がございます。録画の際はご注意ください。 -
音声言語を日本語、または英語に切り替えたい。
二カ国語放送の対応時間については、電子番組表(EPG)や本ページ内の日本語サービス時間のご案内をご参考ください。
テレビでご視聴の場合、リモコンの「音声切換」ボタンで日本語と英語を切り替えいただけます。動画配信サービスでは、再生画面上の設定や音声ボタンから切り替えが可能です。
なお、U-NEXTでの配信については、日本語同時通訳付きと英語音声のコンテンツがそれぞれ別のサムネイルとして表示されておりますので、ご希望の音声のサムネイルを選択してご視聴ください。
切り替えができない場合は、ご利用中の機器やサービス提供会社へお問い合わせください。
なお、音声・字幕の内容は予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。 -
電子番組表(EPG)に表示されている番組と放送内容が異なります。
国際ニュースチャンネルの性質上、臨時ニュースなどが発生した際は、ニュース番組を最優先で放送しております。急な番組変更が頻繁に発生しますことをあらかじめご了承ください。
-
放送予定、出演者やゲスト、番組の再放送予定について教えてほしい。
週末の特集や特別番組の情報は、「番組紹介」ページ、またはBBC.comの番組表(英語)からご確認いただけます。ただ、臨時ニュース等により予告無く変更されることがございますので、ご了承ください。
-
番組のスクリプト(原稿、台本)はもらえますか?
ニュース番組のスクリプトは現在公開しておりません。
-
英国で放送しているBBCと同じものは見られますか?
英国の公共放送(BBC One, BBC Newsなど)とは編成内容は異なりますが、「ニュースナイト(Newsnight)」やドキュメンタリー番組など、一部番組はBBCニュースでも放送しています。詳しくは番組紹介をご確認ください。
視聴方法
トラブル・受信
-
BBCニュースが映りません。
個人でご視聴の場合は、視聴契約をされている多チャンネルサービス(J:COM、スカパー!など)へお問い合わせください。
動画配信サービスでご視聴の場合は、ご利用中のサービスのヘルプページやサポート窓口へお問い合わせください。
チャンネルが表示されない、再生が止まる、音声・字幕が出ない、ログインができない場合などは、各サービス側の設定や契約状況をご確認いただくか、サービス提供会社へお問い合わせいただけると幸いです。
法人の方は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
契約・手続き
-
BBCニュースを解約したいのですが、どのようにすれば良いでしょうか?
個人でご視聴の場合、ご契約の多チャンネルサービス(J:COM、スカパー!など)のサービス窓口、もしくはご利用中の動画配信サービス(Prime Video、U-NEXTなど)のアカウントページから解約のお手続きをお願いいたします。
法人契約のご解約については、弊社営業担当、または当サイトのお問い合わせフォームより「法人視聴に関するお問い合わせ」を選択のうえご連絡ください。
お問い合わせ・その他
-
私たちの活動や特ダネ情報を、BBCのニュースで取り上げてほしい。
情報提供については、現在オンラインで受け付けております。
英語が可能な場合は、BBC.com 「have your say」ページよりお願いいたします。
日本語の場合は、当ページ下にあるフォーム「一般視聴に関するお問い合わせ」よりお願いいたします。
情報は記録されて担当部署で回覧され、必要に応じて担当者よりご連絡いたします。なお、日々多くの情報をいただいており、すべてのご連絡への回答はしておりませんので、何卒ご了承ください。 -
BBCの報道内容について、意見、要望があります。
報道内容に関するご意見は、現在オンラインで受け付けております。
英語が可能な場合は、BBC.comのオンラインフォームからお願いします。
日本語の場合は、当ページ下にあるフォーム「一般視聴に関するお問い合わせ」よりお願いいたします。
ご意見は記録され、必要に応じて担当者よりご連絡いたします。日々多くのご意見をいただいており、すべてのお問い合わせへの回答はしておりませんので、何卒ご了承ください。 -
BBCで仕事をしたいのですが、募集はありますか?
BBCの人材募集情報は、BBC Careersページ(英語)でご確認いただけます。
BBCスタジオジャパン株式会社の求人も、募集をおこなう際は上記サイトに掲載されます。 -
日本語通訳・翻訳の仕事に興味があります。
BBCニュースの放送同時通訳にご興味のある方は、BBCの提携会社で、同時通訳、翻訳、字幕サービス等を提供しているL10N Media (apply.japan@tvt.biz) までお問い合わせください。
BBCニュース日本語版サイトの記者職に関しては、募集がある際にBBC Careersページ(英語)に掲載されます。 -
BBCの映像を使用したいのですが。
>BBC素材の2次使用の取り扱いは、ゲッティイメージズ様でおこなっています。BBC Motion Galleryよりお問い合わせください。
-
英国のBBC放送センターに見学に行きたいです。
BBC Tours(英語)をご覧ください。
-
BBCニュースを使ってビジネス展開をしたいのですが。
お問い合わせフォームから、「業務視聴に関するお問い合わせ」または「広告に関するお問い合わせ」よりご連絡ください。後日担当者よりご連絡いたします。
